|
|
Informacje
Jeśli ktoś z Państwa przyzwyczaił się i preferuje styl poprzedniej wersji naszego serwisu WWW, to w dalszym ciągu może z niej korzystać.
Link do starej wersji strony WWW
Jednocześnie informujemy, że nowe informacje na starej stronie mogą pojawiać się z pewnym opóźnieniem.
|
Istotna informacja dla wszystkich naszych klientów, a szczególnie tych z Państwa, którzy korzystają z naszej usługi hostingowej i posiadają konta WWW oraz email.
Informacja dotyczy głównie abonentów sieci TPSA (usługi DSL, Neostrada).
TP SA wprowadza od 1.12.2009 blokadę portu 25 w swojej sieci.
Port 25 jest standardowo wykorzystywany do komunikacji pomiędzy serwerami pocztowymi i często do rozsyłania spamu.
Komunikat telekomunikacji dostępny jest pod adresem:
http://www.tp.pl/prt/pl/tpcert/aktualnosci/wiadomosci/zabezpiecz/?_a=685898
W związku z tym informujemy, ze klienci TP, ktorych dotyczy ta zmiana, proszeni sa juz teraz o przestawienie w swoich programach pocztowych portu serwera SMTP z 25 na port 587. Zmiana dotyczy tylko poczty wysyłanej przez użytkownika za pomocą programu pocztowego, nie dotyczy sytuacji, w której korzystacie Państwo z obsługi poczty przez WWW (webmail).
Jeśli łączą sie Państwo po porcie 465 (SSL) prosimy go nie zmieniać.
Zmiany takiej dokonują Państwo wchodząc w ustawienia konta pocztowego
w swoim programie pocztowym. Np dla Outlook Express jest to:
Narzedzia/Konta/Wlasciwosci – zakładka Zaawansowane i port 25 zmieniacie
Panstwo na 587.
W razie pytań lub wątpliwości prosimy kontaktować sie z nami droga telefoniczną: 87 428 23 99 lub mailową.
Zespół P R O G M E D
|
Uwaga! Stara wersja Systemu Obsługi Serwisowej “SOS” zostanie całkowicie wyłączona wraz z końcem roku 2009.
Jeśli ktoś z naszych klientów potrzebuje informacji o historii swoich zgłoszeń w “starym” systemie po tym terminie, prosimy o kontakt mailowy. Przygotujemy wersję “offline” tych informacji i dostarczymy.
|
Z przyjemnością informujemy zarejestrowanych użytkowników oraz wszystkich zainteresowanych usługami serwisowymi, że System Obsługi Serwisowej “SOS” Progmed funkcjonuje już w nowej, całkowicie przebudowanej wersji.
System w nowej wersji nie wymaga wcześniejszej rejestracji. Dostępny jest pod adresami:
http://serwis.sys-info.pl
http://sos.progmed.net.pl
Nowością w tej wersji systemu jest automatyczny system generowania potwierdzeń, powiadomień i odpowiedzi drogą mailową. Dzięki tej funkcjonalności serwisanci przydzieleni do poszczególnych działów serwisowych natychmiast otrzymają informację o zarejestrowanym nowym zgłoszeniu serwisowym i każdej jego zmianie dokonanej przez zgłaszającego. Z kolei osoba zgłaszająca serwis otrzyma email z informacją o jego zarejestrowaniu, statusie i fazach jego realizacji. Zapraszamy do korzystania z nowego serwisu.
Dostęp do poprzedniej wersji systemu możliwy jest jedynie w celach archiwalnych. Sprawdzenie historii zgłaszanych serwisów możliwe jest po kliknięciu właściwego odnośnika na stronie startowej nowej wersji systemu “SOS”.
|
|
|
10 grudnia, 2009 | 
Kategoria: 
